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etourisme : Yapta ou comment obtenir le meilleur prix pour son hôtel

Vincent V. — Thu, 30 Apr 2009 09:48:51 +0000

Yapta est un service web qui, au départ, permet de suivre les tarifs des billets d’avion pour voyager au meilleur prix.
Vous indiquez une destination, une compagnie et ils se chargent de contrôler l’évolution des tarifs et de vous avertir quand ces derniers atteignent le seuil souhaité.

Bonne nouvelle, cette fonctionnalité a été élargie aux hôtels.

Le principe de Yapta est simple, dans la mesure où les prix des hôtels sont fluctuants et que les stratégies de yield management ne font qu’amplifier le phénomène, les clients doivent se doter d’un outil de suivi d’évolution des tarifs.

Depuis 2007 ce site web permet cela sur les billets d’avion, depuis mars vous pouvez aussi « pister » le prix de vos hôtels préférés.

Le moteur de recherche d’hôtels est bien conçu, 5 champs à compléter et une fourchette de nombre d’étoiles à établir et vous trouverez votre bonheur.

Les plus pointus d’entre vous pourront aussi limiter la recherche à une ou plusieurs chaines d’hôtels et/ou de services spécifiques.

Comme d’habitude, j’ai pour ce test recherché un hôtel sur Avignon. Étant sur un site anglophone j’ai limité le nombre de critères et me suis tenu à un hôtel entre 1 et 3*, pour la dernière semaine d’août (oubliez Avignon en juillet…) et doté du WIFI (pour blogger en vacances).

Deux hôtels sont ressortis, ce qui semble prouver une certaine pauvreté de la base de données issue du site orbitz.com, dans une page de résultats à l’ergonomie agréable et aux fonctionnalités limitées au nécessaire pour simplifier au maximum l’utilisation.

Si le nombre d’établissements est trop important, vous pouvez réduire votre recherche en utilisant les filtres présents dans la colonne de gauche. Nombre d’étoiles, fourchette de tarifs, services, etc.

Il est possible de visualiser les résultats sur une carte qui n’est autre, mais pourquoi réinventer la roue, que l’utilisation d’une API Google Maps.

L’article que vous êtes en train de lire vous intéresse ?
Son auteur cherche un nouvel emploi. >> En savoir plus <<

Pour chaque hôtel, vous disposez de 5 onglets vous permettant de voir le type de chambres disponibles, les services proposés, de localiser l’hôtel sur une carte, d’en avoir une description et des photos.

Le prix indiqué est le plus bas disponible pour la période souhaitée, s’il vous convient vous pouvez réserver directement en passant par orbitz ou cheaptickets.

En cliquant sur le bouton Track price drops vous mémorisez l’hôtel dans votre profil d’utilisateur, rubrique my trips, Yapta vous informera ainsi de toutes variations de tarif selon un montant que vous avez indiqué dans vos paramètres de profil (-5$, -10$, – 25$, etc.).

Dans l’image ci-dessus vous pouvez voir les deux hôtels que j’ai sélectionnés ainsi que le niveau de variation que je souhaite surveiller (-10$).

Vous disposez même d’un graphique qui vous indique les variations de prix sur le mois, de la possibilité de renommer l’hôtel, de le supprimer ou de changer le niveau d’alerte paramétré.

Cerise sur le gâteau, pour ceux d’entrevous qui possèdent un compte Twitter (le mien est ICI) Yapta vous propose de vous alerter par ce canal pour toute modification de tarif.

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Le service mis en place par Yapta est utile et sa réalisation soignée.
L’ergonomie du site ne souffre d’aucun défaut majeur, les principales fonctionnalités sont présentes et le tout est intuitif et agréable à utiliser.

Cependant, la lenteur extrême du site, sa base de données très pauvre en établissements français tout comme son existence en langue anglaise uniquement, ne permettent pas à un touriste français, ou a un touriste étranger voulant séjourner en France, d’en faire un usage optimal.

C’est bien dommage, car ce concept est très intéressant et redonne le pouvoir au client dans cette période de yield management pointu sur le marché de l’hôtellerie.

Tags:e-tourisme, Hébergement, services 2.0, e-commerce, hôtel, Web 2.0

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Liftopia : le comparateur lowcost des remontées mécaniques

Vincent V. — Wed, 12 Mar 2008 16:00:37 +0000

Liftopia.com est un comparateur de remontées mécaniques aux Etats-Unis. Plus précisément ce site vous permet de comparer les promotions offertes par les stations de ski au niveau de leurs remontées.

En farfouillant dans mes favoris (dossier « à lire » le spécial « sujets pour le blog ») je suis retombé sur un article de Fred Cavazza concernant liftopia.com. Etant, en ce moment, dans une thématique ski c’est l’occasion pour moi de vous parler de ce service.

Liftopia.com permet donc de choisir sa station de ski en fonction des remises pratiquées sur les remontées. C’est une approche très anglo-saxonne (Yield Management) qui permet aux stations d’optimiser le taux de remplissage de leurs remontées en faisant la promotion des tarifs préférentiels qu’elles pratiquent en périodes creuses.

Le site est simple et efficace, le logo significatif, la signature « Ski more. Pay less. » ne laisse pas de doute sur le service rendu et l’utilisation est aisée.
Pour la recherche le choix se fait par la région/catégories OU le domaine, la date, le nombre de jours, nombre d’adultes et nombre d’enfants.
L’affichage des résultats est classique mais parfaitement lisible. Il permet, une fois sa station choisie, de découvrir plus de détails sur cette dernière et de réserver son séjour.
Luxe absolu, quand votre recherche ne vous donne aucun résultat il vous est proposé d’autres dates, et les tarifs qui y correspondent, par le biais d’un calendrier simple mais très pratique.

Comme vous pouvez le lire j’aime ce type de service très ciblé mais aux fonctionnalités bien conçues. Il est quelquefois plus intéressant d’identifier un seul besoin et d’y répondre de la manière la plus complète possible plutôt que d’essayer de tout faire…

Tags:réservation, e-tourisme, ski, e-commerce, réservations, services 2.0

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MonNuage.fr et Action Carbone : compenser les émissions de CO2

Vincent V. — Thu, 20 Dec 2007 09:37:00 +0000

MonNuage.fr s’associe à Action Carbone pour compenser les émissions de CO².
Moteur de recherche de vols et d’hôtels à bas prix, MonNuage.fr a décidé de participer à l’action écologique dans le domaine du tourisme en intégrant le calculateur d’Action Carbone pour toute recherche de billet d’avion.

Mise en place par Yann Arthus Bertrand, la démarche d’Action Carbone est basée sur le calcul et la compensation financière des émissions de CO² liées aux moyens de transports.

Acteur majeur de la recherche de billet d’avion, MonNuage.fr ne pouvait passer à côté de la tendance « tourisme écologique » qui se développe de plus en plus en cette fin d’année.

L’intégration du calculateur d’Action Carbone est particulièrement soignée. Présent directement sur le site pour toute recherche de billet, il vous permet de connaitre votre émission de CO² (1151,86 KgEqCO² concernant un vol Marseille > Paris) et la somme nécessaire à sa compensation (17,28€ pour le même exemple).

Un bouton « Compenser Maintenant » permet de basculer sur le site d’Action Carbone pour valider votre don qui permettra de soutenir des actions du type :
- Reforestation en Colombie et au Chili
- Valorisation des déchets à Madagascar
- Diffusion de réservoirs à biogaz en Inde et en Chine
- Politique énergétique au Cambodge et en Afghanistan

On ne peut que féliciter MonNuage.fr pour cette initiative même si le concept de compensation carbone est sujet à débat, l’idéal serait surtout d’éviter de produire du CO²…

Source : Blog MonNuage

[tags]voyage, tourisme, MonNuage, Yann Arthus Bertrand, écologie, actioncarbone[/tags]

Tags:services 2.0, e-tourisme, web2.0, aérien

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e-tourisme : les comparateurs « utiles et fiables »

Vincent V. — Tue, 18 Dec 2007 08:54:00 +0000

Le Cabinet Raffour Interactive a dévoilé hier les conclusions de son étude « Quelle perception ont les e-touristes de la valeur ajoutée des comparateurs dans leur recherche de prestations touristiques en ligne ? »

Les comparateurs de voyages se multiplient sur le net depuis 2 ans mais nous n’avions pas, pour l’instant, d’études qualifiant leurs usages.

Le panel mis en place par Raffour Interactif est composé d’e-touristes qui partagent deux points communs :
1. Ils ont préparé leurs séjours sur internet
2. Ils sont partis cette année sur de longs séjours marchands

Nous sommes donc sur un public de e-touristes avérés et, de ce fait, plus enclins à utiliser les services web 2.0 que M. Toutlemonde

Premier enseignement, 42% de ces voyageurs indiquent utiliser systématiquement un comparateur. Ce chiffre est impressionnant surtout quand on le cumule aux 38% qui déclarent les utiliser « de temps en temps »

Nous pouvons donc aisément en déduire que, sur un public « technophile », le recours aux comparateurs est quasiment automatique. Et quand j’écris comparateurs au pluriel ce n’est pas anodin car 40% d’entres-eux signalent qu’ils en utilisent au moins deux au moment de leurs recherches.

Précisons tout de même que le recours à ces comparateurs concerne à 95% la recherche de billets d’avions au meilleur prix. Viennent ensuite les hôtels (60%), les séjours (57%), les locations de voitures (42%) et les locations de résidences de vacances (36%).
Nous voyons ici que cette utilisation concerne le transport ou le tourisme de masse et pas forcément le choix de la destination qui a pu être fait en amont.

Cette étude nous démontre qu’après les sites d’avis utilisateurs ces comparateurs doivent entrer dans votre panel de veille concernant votre destination et/ou votre établissement.

Du travail en perspective…

Source : tourmag.com

Tags:e-marketing, services 2.0, web2.0, e-tourisme, chiffres