etourisme : Selectour et LastMinute, ou comment avoir une approche globale.

Le principal inconvénient des agences en ligne, et leur principal défaut exprimé par les internautes, est le manque de conseil et d’accompagnement.
Cette contrainte, inhérente au support même si les choses évoluent, diminue fortement le taux de conversion de ces professionnels.
Parallèlement, les agences « en dur » souffraient d’une concurrence sur les prix et d’une mauvaise image en [...]

Lire la suite...

e-tourisme : Spécial vente en ligne, premières réflexion et liens utiles

Dans mon billet sur le compte rendu de la Journée Technique ODIT France, j’avais commencé à écrire sur le cadre juridique de la vente en ligne.
N’étant pas un spécialiste mes recherches sur le sujet continuent et voici quelques réflexions/sources.

Illustration : earthhopper
Nous savons déjà que la vente de produits touristiques en ligne fait l’objet d’un [...]

Lire la suite...

promovacances.com : les vacances d’hiver se passeront au soleil.

Un communiqué de presse de Promovacances nous présente les premières conclusions du voyagiste suite aux réservations enregistrées sur son site au 11/12/07.
Cette étude semble indiquer que les destinations ensoleillées ont les faveurs des internautes.

Bien sûr il ne faut pas croire pour autant que les stations de ski seront désertes, loin de là, mais les destinations [...]

Lire la suite...

Enfin le WIFI dans les TGV ?

En formation sur Paris il y a quelques mois, je fus surpris de ne pas trouver de connexion WIFI disponible une fois installé dans le TGV.
La SNCF semble avoir identifié ce manque et travaille à un déploiement de cette technologie.

Notre chère compagnie nationale de transport ferroviaire vient d’annoncer la mise en place, à titre expérimental, [...]

Lire la suite...