Les e-services chez Air France

Un article du Journal du Net, illustré d’un diaporama, fait le point sur les e-services d’Air France.
De plus en plus concurrencé, Air France a décidé de porter ses efforts sur les services au sol au travers du développement de ses e-services. Leurs objectifs sont de fluidifier le parcours et d’essayer de limiter le plus possible […]

          

2008 : l’annee du m-tourisme ?

Les promesses nées du m-tourisme ne cessent de faire briller les yeux des spécialistes du e-tourisme ou du e-marketing. Alors 2008, année de l’explosion ?
Photo : DC_Jeff
Le m-tourisme définit toutes les technologies et pratiques liées à l’utilisation d’appareils nomades à des fins touristiques.
Les exemples d’utilisations les plus connus sont le GPS Tour [en], le Cell […]

          

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